使用步骤:
一、 正常使用步骤
1. 按开机键开机
2. 输入“01”进行签到
3. 系统提示输入密码,密码为“0000”
4. 系统提示“请刷卡”,可正常刷卡消费
二、 结算步骤
1. 按照步骤二进入正常使用步骤
2. 选择菜单键
3. 按数字8键,进行结算
4. 系统会进行一系列提示,均按确认。
建议商户每天机器使用完均要进行结算,机器最多支持刷卡三百笔,若不进行结算,系统提示“笔数超限额”将不可使用,仍需从新结算。
常见问题:
一、 通讯超时
若商户使用移动机,可能由于移动信号不良造成,可换个地方尝试一下,不行再换张联通或移动开通了GPRS服务的手机卡试一下。若尝试后都不可以,可能是机器本身故障,可联系当地服务商,进行更换机器。
若商户使用固定机,需要确认以下问题,包括:移动铁通的电话不能使用;光纤电话和网线电话不能使用;分机电话在打电话的同时不能使用;公用电话不能使用;话机必须能拨打长途;需要加拨外线的要进入“00”签到,主管管理功能第8项外线号码需要设置。
二、 系统有返回码错误
错误码 |
问题原因 |
处理方法 |
03 |
此卡被银行禁止交易 |
联系卡行 |
05 |
此卡被银行禁止交易 |
联系卡行 |
06 |
密钥错误 |
联系客服,TMS生成参数 |
09 |
机具未绑定 |
找代理商进行绑定 |
12 |
无交易权限 |
|
13 |
交易额超出卡限额 |
减少金额,换卡消费 |
14 |
此卡被银行禁止交易 |
联系卡行 |
15 |
此卡被银行禁止交易 |
联系卡行 |
25 |
|
|
33 |
信用卡已过期 |
查询卡状态,换卡使用 |
38 |
密码错误次数超限 |
隔天再使用 |
51 |
余额不足 |
减少金额,换卡使用 |
54 |
信用卡已过期 |
查询卡状态,换卡使用 |
55 |
密码错误 |
重试,换卡使用 |
57 |
无交易权限 |
把交易信息给产品部处理 |
61 |
交易额超出卡限额 |
减少金额,换卡消费 |
62 |
卡受限制 |
换卡使用 |
75 |
密码错误次数超限 |
隔天再使用 |
77 |
POS终端MAC校验错误 |
重新联机签到,重试不行可能密钥问题,找系统部 |
96 |
单笔/累计交易超限额 |
刷卡金额需在限额内,联系客服查限额 |
96 |
无交易权限 |
余额不能查询 |
96 |
拨号POS电话号码校验失败 |
商户换到正确绑定的电话号卡上
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96 |
预授权 |
固定机器输00签到选8选1消费
移动机器输00签到选5选1消费
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96 |
单边帐 |
找相应接口人(结算)查询 |
96 |
密钥问题 |
发终端号找系统部 |
97 |
第一次使用机具未更新 |
按照远程更新步骤更新 |
97 |
机具未绑定 |
找代理商进行绑定 |